鹿兒島縣位於日本主要四大列島中最西南端的島嶼----九州的南端，自古以來就接觸中國、韓國、東南亞等世界各國的文化，從而形成了本縣獨特的歷史與文化。天旅行社

　鹿兒島縣在南北長達約600公里溫暖而廣闊的土地上，以被收入為世界自然遺產的屋久島為首，擁有許多島嶼及櫻島等地的火山地形、綠意盎然的森林、眾多溫泉等優美的自然風光以及獨具特色的歷史文化等得天獨厚的觀光資源，是日本屈指可數的觀光縣之一。

　鹿兒島縣還作為日本糧食供給基地而發揮作用，盛產優質且豐富的農林水產品。此外，這裡的電子相關產業技術不斷積累發展，成為日本唯一一個建有集現代科學之萃於一體的宇宙火箭發射設施的縣。旅行社

　2004年3月，九州新幹線鹿兒島線的鹿兒島中央•新八代線路開通，鹿兒島和博多之間僅需約2小時10分鐘即可抵達，日本國內通往鹿兒島縣的陸地交通也實現了飛躍性的提高。而鹿兒島•博多之間的線路計劃於2011年春天全線開通，屆時只需約1小時20分鐘即可抵達。此外，作為南九州基地機場的鹿兒島機場，除擁有上海線和首爾線兩條定期國際航線之外，還有多條航線通往東京、大阪等日本國內主要都市和縣內各離島。旅行社

　縣內居民有著南國特有的開放爽朗的氣質，充滿親切、易於接近的人情味。鹿兒島縣擁有得天獨厚、美麗富饒的自然環境及向南開放的地理特性、獨具特色的歷史文化、各種產業和技術的集結、以及資質優異的人才等，充滿著無限的潛力。

鹿兒島的象徵----櫻島是浮現於距南九州基地城市鹿兒島市僅4公里的海上火山島。海拔1,117公尺，方圓50公里，是世界上屈指可數的活火山。櫻島是出現於姶良破火山口南部邊緣上的火山，由北嶽和南嶽2座疊層火山組成，曾多次出現大的噴發。其中，大正大噴發（1914年），掩埋了寬400公尺的海峽，與對岸的大隅半島陸地連接到了一起。流失的熔巖約100億噸，是世界上絕無僅有的數量。山腰上建有可眺望山頂的展望台，可近距離感受偶爾噴煙的活火山之活力。旅行社

霧島地區於1934年在日本首批被指定為國立公園，是日本最富於變化的國立公園之一。以韓國嶽（1,700公尺）為最高峰，彙集了高千穗峰、新燃嶽等的火山群和火口湖，是一片絕佳的山嶽風景勝地。這裡有米櫧、橡樹、紅松等的原生林以及甚至被稱為"花為霧島"的純自然美景，是一片可以通過緩步慢行及遠足、也可以通過真正的環山遊覽進行觀賞的群山。這裡流傳著日本古代神話，還能看到傳說中的名勝及傳統藝能。天喜旅行社

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北海道即日起至2月22日推出「札幌免費巴士半日遊」，帶你去北海道神宮參拜、參觀鼎鼎大名的白色戀人公園、同時前往擁有最新鮮海味的場外市場吃海鮮，以及上約會勝地藻岩山看夜景，還有專人中文導遊或中文導覽錄音帶提供詳細解說，完全免費(注意：飲食及入場券需自費)。

札幌免費巴士半日遊共有A、B、C三種行程，A、B行程主打「白色札幌半日遊」，早上9點從JR札幌車站出發，先到北海道神宮抽個中文籤，瞧瞧新年新機運，沒錯，這裡可是備有中英文籤詩，所以絕不用擔心看不懂。接著安排探訪台灣人最愛的甜點─白色戀人的紀念公園，不僅可以和巨無霸白色戀人餅乾合照、雪花紛飛的庭園中也可堆雪人玩耍，或是到咖啡沙龍吃蛋糕小憩一番都很過癮。最後午餐時間到中央批發市場的場外市場，放眼望去全是新鮮得不得了的干貝、螃蟹、花枝，居然平時貴得要命的海膽，在這裡也提供免費試吃。想吃甚麼猶豫不決時，直接問路旁店家，馬上可以得到最道地的在地人推薦。大約下午13點15分巴士就會開回JR札幌車站，結束充實的半日遊行程。

要注意的是，A行程只提供中文錄音帶導覽，B行程卻有親切的中文導遊小姐，歡迎大家依自身需求選擇。C行程主打札幌夜遊，觀光巴士非常貼心地會在晚上19點左右陸續前往札幌京王廣場飯店、札幌格蘭大飯店、東京巨蛋飯店札幌 、札幌王子大飯店接已預約行程的旅客，約19：50抵達藻岩山登山纜車乘車處，可自由活動眺望札幌的燦爛夜景，若想搭乘纜車的旅客，必須另行支付費用。預計於21點下車，坐車時還可從車上飽覽大倉山燈火通明的夜景，約22點便會抵達前述各飯店。

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  天喜旅行社總裁郭正利回憶起，有一次走在高雄六合夜市，沿路遇到好多鄉親主動過來打招呼，並給予加油與打氣，其中不乏曾經參加過天喜旅行社日本行程的客戶與當地的鄉親，還有人說道：郭大哥，你要加油，參加過你辦的行程，是我最美好的回憶，你要努力堅持下去，繼續把這種感動帶給更多人。天喜旅行社總裁郭正利說：聽到這些話，是支持他堅持下去最大的動力。

  天喜旅行社總裁郭正利說道：人走路都會跌倒，更何況是企業經營也會遇到困境，遇到問題並不代表失敗，如何能在困境中生存，考驗著經營者的危機處理能力，如今，天喜旅行社走過這段日子，爾後將更不怕面臨困境，將會帶給客戶更多的感動與驚喜。

  事實證明，短短的時間內，天喜旅行社不但從困境中走過來了，目前每月出團量也至少有50團，月營業額也達一億元以上，更在這段時間內，經由日盛銀行全力輔導，天喜旅行社首創「消費者旅遊團費信託機制」，天喜旅行社建立讓客戶更加安心的旅遊機制，使客戶所預繳的團費受到100％的零風險保障。

  天喜旅行社總裁郭正利表示，此次藉由日盛銀行董事長陳棠全力輔導，所採用的旅遊團費信託機制，主要是保障每位參加天喜旅行社的貴賓，不必擔心損失團費的風險，這樣的信託機制在國內旅行社業者是項創舉，因為必須先將團費信託在銀行，但是出團所需的旅費、交通與住宿費必須先由旅行社支付出去，一般旅行社如果沒有健全的財務與週轉資金是無法採用信託機制的，但天喜旅行社堅持採用團費信託機制來給消費者最佳安心保障。

  此外，天喜旅行社去年雖因匯率問題出現經營狀況，經由日盛銀行輔導協助，以及多家航空公司的支持下，已全面改善問題，這段期間，所有消費者權益亦均獲得保障，未有任何損失，這也是天喜旅行社對於客戶最大的保障，目前藉由客戶對於天喜旅行社所舉辦的日本旅遊的愛好與肯定，現今營運已恢復水準，每月營業額已達一億元以上，去年7月復業至今，天喜旅行社每個月的出團量從一、二團，恢復到今年已可出50團以上，尤其是銀行、保險等行業的獎勵旅遊團，越來越多公司行號回來繼續讓天喜旅行社承辦，讓天喜旅行社成為獎勵旅遊的承辦專家。

  面對困境時，天喜旅行社總裁郭正利選擇如履薄冰的態度，堅持到底的決心與永不退縮的奮戰精神來解決問題，期間，更有天喜旅行社配合的飯店，主動打電話來關心是否需將付款時間延後，代表日本當地配合的飯店對於天喜旅行社的高度信任，也有國內航空公司與客戶打電話來主動提出協助，對於這些關心，天喜旅行社總裁郭正利內心感受到雪中送炭的溫暖，除了不斷道謝，並一一謝絕這些好意，因為他堅持遇到困境時，天喜旅行社絕對有足夠的能力可以解決，也讓天喜旅行社的品牌價值更加響亮。

  目前天喜旅行社全體職員約兩百多人，加上天喜旅行社與關係企業喜達旅行社，合計在全台有30多處不動產，扣除負債，資產總值在新台幣10億元以上，資產實力雄厚，尤其在消費者心目中「日本線最佳旅行社」的天喜旅行社，本身的品牌更是難以取代的信譽與價值。

  有別於10樓較現代的日本風，天喜旅行社11樓的辦公室則較偏向江戶時代的古早味。辦公室的一隅有塊榻榻米，上面擺了小方桌和蒲團坐墊，可讓員工休憩聊天。此外，天喜旅行社還在11樓規畫了一個餐飲區，除了木製的厚重桌椅，還有日式的高腳椅和吧檯，每個來訪天喜旅行社的客人都可坐下來喝杯飲料、談談旅遊行程，一切自然得像是進入一家日式餐廳喝下午茶一樣。　 

  天喜旅行社為了讓每位員工在此接待客戶時不至於手忙腳亂，「我們每個新進員工都要上禮儀課，包括怎麼端飲料，」天喜旅行社很自豪地介紹。若繼續登上12樓，天喜旅行社則變成摻入了較有中國和極簡味道的和風陳設，其中最特別的是，一襲架起來的鮮紅色手工和服，繡著鮮錄、純白和鮮藍的柏葉圖案，是日本傳統的結婚禮服。另外，每層樓的廁所也有各自的風格，其中，由於11樓的洗手間酷似溫泉會館的裝潢，最受員工好評。除了辦公室，天喜旅行社的員工宿舍也是走日式路線，讓從台中、高雄、花蓮各地分公司北上洽公的員工，有個可過夜的地方。

  天喜旅行社總裁郭正利回憶起，有一次走在高雄六合夜市，沿路遇到好多鄉親主動過來打招呼，並給予加油與打氣，其中不乏曾經參加過天喜旅行社日本行程的客戶與當地的鄉親，還有人說道：郭大哥，你要加油，參加過你辦的行程，是我最美好的回憶，你要努力堅持下去，繼續把這種感動帶給更多人。天喜旅行社總裁郭正利說：聽到這些話，是支持他堅持下去最大的動力。

  天喜旅行社總裁郭正利說道：人走路都會跌倒，更何況是企業經營也會遇到困境，遇到問題並不代表失敗，如何能在困境中生存，考驗著經營者的危機處理能力，如今，天喜旅行社走過這段日子，爾後將更不怕面臨困境，將會帶給客戶更多的感動與驚喜。

  事實證明，短短的時間內，天喜旅行社不但從困境中走過來了，目前每月出團量也至少有50團，月營業額也達一億元以上，更在這段時間內，經由日盛銀行全力輔導，首創「消費者旅遊團費信託機制」，天喜旅行社建立讓客戶更加安心的旅遊機制，使客戶所預繳的團費受到100％的零風險保障。

  鑒於讓消費者在出國旅遊能獲得最大保障，天喜旅行社在國內首開先例，與日盛銀行合作，把信託制度用在旅遊業，將旅遊團費先信託保管在銀行，等到出團回國，再由旅行社向銀行把團費領回，如此，可做到使消費者安心並獲得最佳保障。

  天喜旅行社總裁郭正利表示，此次藉由日盛銀行董事長陳棠全力輔導，所採用的旅遊團費信託機制，主要是保障每位參加天喜旅行社的貴賓，不必擔心損失團費的風險，這樣的信託機制在國內旅行社業者是項創舉，因為必須先將團費信託在銀行，但是出團所需的旅費、交通與住宿費必須先由旅行社支付出去，一般旅行社如果沒有健全的財務與週轉資金是無法採用信託機制的，但天喜旅行社堅持採用團費信託機制來給消費者最佳安心保障。

  此外，天喜旅行社去年雖因匯率問題出現經營狀況，經由日盛銀行輔導協助，以及多家航空公司的支持下，已全面改善問題，這段期間，所有消費者權益亦均獲得保障，未有任何損失，這也是天喜旅行社對於客戶最大的保障，目前藉由客戶對於天喜旅行社所舉辦的日本旅遊的愛好與肯定，現今營運已恢復水準，每月營業額已達一億元以上，去年7月復業至今，每個月的出團量從一、二團，恢復到今年已可出50團以上，尤其是銀行、保險等行業的獎勵旅遊團，越來越多公司行號回來繼續讓天喜旅行社承辦，讓天喜旅行社成為獎勵旅遊的承辦專家。

  面對困境時，天喜旅行社總裁郭正利選擇如履薄冰的態度，堅持到底的決心與永不退縮的奮戰精神來解決問題，期間，更有天喜旅行社配合的飯店，主動打電話來關心是否需將付款時間延後，代表日本當地配合的飯店對於天喜旅行社的高度信任，也有國內航空公司與客戶打電話來主動提出協助，對於這些關心，天喜旅行社總裁郭正利內心感受到雪中送炭的溫暖，除了不斷道謝，並一一謝絕這些好意，因為他堅持遇到困境時，天喜旅行社絕對有足夠的能力可以解決，也讓天喜的品牌價值更加響亮。

  目前天喜旅行社全體職員約兩百多人，加上天喜旅行社與關係企業喜達旅行社，合計在全台有30多處不動產，扣除負債，資產總值在新台幣10億元以上，資產實力雄厚，尤其在消費者心目中「日本線最佳旅行社」的天喜旅行社，本身的品牌更是難以取代的信譽與價值。

  素有日本旅遊線模範生的天喜旅行社，近日推出日本伊豆頂級旅遊團，標榜六天廿八萬的超高規格行程，天喜旅行社全程採五星級豪華住宿，來回並享有頭等艙或商務艙的奢華享受，天喜旅行社總裁郭正利表示：天喜旅行社推出如此高規格的日本旅遊團，就是要讓國人享受到最受尊榮禮遇的旅遊行程，也代表國人對天喜旅行社的肯定與天喜旅行社對於日本線旅遊的用心，如果沒有絕對的品質保證，沒有旅行社敢推出這樣的超優質行程！

  天喜旅行社會推出日本頂級旅遊團，乃是因為天喜旅行社在國內是日本VIP旅遊與獎勵旅遊的翹楚，每每在旅程中都能創造出令人意想不到的驚喜與感動，其貼心與用心常令當地日本旅遊業者都讚嘆不已，日前，日本福岡觀光會議事務局的專務理事前野文雄也因為天喜旅行社總裁郭正利對於推動日本旅遊的用心與貢獻，特地組團搭機前來台灣交流取經，對於天喜旅行社推動日本線旅遊更是一大激勵。

  天喜旅行社最大的特色即為在旅遊的過程中，給客戶最好的服務品質，在小處讓人感受到驚喜與感動，並在每個旅遊景點，把最棒的景緻在最美的時刻呈現，每逢節日出團，天喜旅行社更會貼心的準備特色小禮物，如此在每個小細節的用心，深深打動每位客戶的心，彷彿就像回到家的溫馨與充滿回憶的精采旅程，這就是天喜旅行社帶給客戶最真實的感動。

  對於服務品質相當注重的天喜旅行社總裁郭正利，訓練職員也是由基礎工作做起，每位職員都必須接受由天喜旅行社總裁郭正利親自授課的教育訓練，天喜旅行社著重於服務的軟體訓練以紮實的禮儀訓練來落實客戶服務，舉凡內部每位女性職員皆由行政櫃檯見習，男性職員則由業務工作開始，以第一線最親切的服務態度深刻體會天喜旅行社服務至上的企業文化，並落實每項最基礎的禮節，從微笑到待人接物，乃至於對客戶的感受都需要時刻關心，每週並定期接受教育訓練，天喜旅行社目的只在於帶給每一位客戶最好的服務品質與最棒的旅遊回憶，這種用心的態度也是天喜旅行社能在日本旅遊團居冠的最大原因，也在市場中打出最佳的口碑宣傳。

  天喜旅行社專精於日本獎勵旅遊，天喜旅行社旗下的喜達旅行社專精於泰國精緻旅遊，在旅遊行程規劃上，能貼心的為客戶需求著想，將泰國最美的景致呈現眼前，也屢屢在泰國旅遊行程中，創造出令人感動的驚喜！

  有一次喜達旅行社帶了某公司的獎勵旅遊出團，晚上的績優員工表揚大會中，親自主持的天喜旅行社總裁郭正利，特別將場地安排在河畔邊，除了映入眼簾的美景，並安排績優表揚職員騎著大象出場，現場驚呼聲連連，所有人都投以羨慕的眼神，立志下次要更加倍努力，成為被表揚的一員，這樣一段小小的精心安排，擴大了這次旅遊的激勵作用，也讓主辦的公司獲得職員最大的回饋，也是對於天喜旅行社在獎勵旅遊最大的肯定。

  走進天喜旅行社，從每一個細微角落到每一樣裝飾與擺設，處處散發出濃濃的日式風味，讓人彷彿已置身在日本境內，從接待客服到每個職員臉上總是掛著最溫暖的微笑，不但用心的帶領參觀公司的每個角落，在細心的關心客戶出國的需求同時，並體貼的送上各式冷熱飲與點心，詳細的依照客戶的希望，用心規劃出一趟難忘的行程與回憶，讓每個參團的客戶充滿感動。

  日本五星級大倉飯店（Okura）總經理清水先生在一次偶然的機會中，看到天喜旅行社的日本團去當地旅遊，對於天喜旅行社導遊的貼心與服務品質大為讚賞，因此原本不接待台灣旅行團的大倉飯店，破天荒的與天喜旅行社合作，成為國內唯一配合的旅行社業者，代表天喜旅行社所注重的員工服務態度被向來注重禮節的日本飯店業者所肯定。

  天喜旅行社最大的特色即為在旅遊的過程中，給客戶最好的服務品質，在小處讓人感受到驚喜與感動，並在每個旅遊景點，把最棒的景緻在最美的時刻呈現，每逢節日出團，天喜旅行社更會貼心的準備特色小禮物，如此在每個小細節的用心，深深打動每位客戶的心，彷彿就像回到家的溫馨與充滿回憶的精采旅程，這就是天喜旅行社帶給客戶最真實的感動。

  「精彩回憶，依然天喜」這兩句話是有一次客戶參加過天喜旅行社舉辦的日本行程所說的話，讓天喜旅行社總裁郭正利對這兩句話深深所感動，堅持天喜旅行社要在日後推出更好更用心的行程來回饋客戶的支持，讓所有客戶都享受到最用心的服務，最貼心的感動。

  讓客戶對出國旅遊行程滿意並不困難，但是天喜旅行社的堅持是要做到令客戶滿意並且獲得感動，這點，天喜旅行社總裁郭正利自豪的表示，旅行社間要互相複製行程相當容易，但能在行程創造出感動，卻只有天喜旅行社做得到！基於這樣的堅持，天喜旅行社所推出的日本旅遊行程每每都能創造出不同的驚喜與感動。

  走進天喜旅行社，從每一個細微角落到每一樣裝飾與擺設，處處散發出濃濃的日式風味，讓人彷彿已置身在日本境內，天喜旅行社從接待客服到每個職員臉上總是掛著最溫暖的微笑，不但用心的帶領參觀公司的每個角落，在細心的關心客戶出國的需求同時，並體貼的送上各式冷熱飲與點心，詳細的依照客戶的希望，用心規劃出一趟難忘的行程與回憶，讓每個參團的天喜旅行社客戶充滿感動。

  日本五星級大倉飯店（Okura）總經理清水先生在一次偶然的機會中，看到天喜旅行社的日本團去當地旅遊，對於天喜旅行社導遊的貼心與服務品質大為讚賞，因此原本不接待台灣旅行團的大倉飯店，破天荒的與天喜旅行社合作，成為國內唯一配合的旅行社業者，代表天喜旅行社所注重的員工服務態度被向來注重禮節的日本飯店業者所肯定。

  天喜旅行社最大的特色即為在旅遊的過程中，給客戶最好的服務品質，在小處讓人感受到驚喜與感動，並在每個旅遊景點，把最棒的景緻在最美的時刻呈現，每逢節日出團，天喜旅行社更會貼心的準備特色小禮物，如此在每個小細節的用心，深深打動每位客戶的心，彷彿就像回到家的溫馨與充滿回憶的精采旅程，這就是天喜旅行社帶給客戶最真實的感動。

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  讓客戶對出國旅遊行程滿意並不困難，但是天喜旅行社的堅持是要做到令客戶滿意並且獲得感動，這點，天喜旅行社總裁郭正利自豪的表示，旅行社間要互相複製行程相當容易，但能在行程創造出感動，卻只有天喜旅行社做得到！基於這樣的堅持，天喜旅行社所推出的日本旅遊行程每每都能創造出不同的驚喜與感動。

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  天喜旅行社能在現今百家爭鳴的競爭中，拉開差異化的重點即為「小處的創意驚喜與溫馨感動」，並可貼心地在企業有限預算中創造更大產值的收穫，如：貼心小禮的準備不但要切合旅遊當地主題，還要符合四季時令，如此一來，感動也就隨處可見。

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    有別於10樓較現代的日本風，天喜旅行社11樓的辦公室則較偏向江戶時代的古早味。辦公室的一隅有塊榻榻米，上面擺了小方桌和蒲團坐墊，可讓員工休憩聊天。此外，天喜旅行社還在11樓規畫了一個餐飲區，除了木製的厚重桌椅，還有日式的高腳椅和吧檯，每個來訪天喜旅行社的客人都可坐下來喝杯飲料、談談旅遊行程，一切自然得像是進入一家日式餐廳喝下午茶一樣。　

    天喜旅行社為了讓每位員工在此接待客戶時不至於手忙腳亂，「我們每個新進員工都要上禮儀課，包括怎麼端飲料，」天喜旅行社很自豪地介紹。若繼續登上12樓，天喜旅行社則變成摻入了較有中國和極簡味道的和風陳設，其中最特別的是，一襲架起來的鮮紅色手工和服，繡著鮮錄、純白和鮮藍的柏葉圖案，是日本傳統的結婚禮服。另外，每層樓的廁所也有各自的風格，其中，由於11樓的洗手間酷似溫泉會館的裝潢，最受員工好評。除了辦公室，天喜旅行社的員工宿舍也是走日式路線，讓從台中、高雄、花蓮各地分公司北上洽公的員工，有個可過夜的地方。